SMM маркетинг, SMO - статьи, кейсы, инструменты

SMM — social media marketing, маркетинг в социальных сервисах. SMO — social media optimization, оптимизация сайта для соцсервисов. Статьи и кейсы, удачные примеры SMM, инструменты и новости

IM > E-Маркетинг > SMM, соцсети

(Проголосуй!)

Загрузка...

Дек

2018

SMM на обслуге у пропаганды: «Разделяй и властвуй»!

PR - как шумно в этом слове!.. | SMM, соцсети | Тролли, боты, фейки и др.

Я уже писал про то, как сммщики паразитируют на потоках и меняют мир и даже завел целую рубрику под названием Тролли, боты, фейки :) Удивительно, но многие эксперты не сразу распознали, как классический полит-пиар и пропаганда, взявшие на вооружение инструменты соцсетей, изменили сами соцсети. И цель этого стара как мир — не просто создать побольше шума и увести пользователей от ожидаемого действия, но максимально разделить на полярные группы...

(1: 5,00 из 5)

Загрузка...

Ноя

2017

«Наши умы можно похитить». Почему создатели соцсетей уходят в офлайн

SMM, соцсети | Медиа-менеджмент, веб-сми | Тролли, боты, фейки и др. | Этика бизнеса и ее отсутствие

Джастин Розенштейн заблокировал на своем ноутбуке reddit, удалился из cнэпчата, который он сравнивает с героином, и установил себе лимиты на использование фейсбука. В августе 34-летний топ-менеджер IT-компании купил новый айфон и попросил ассистента активировать на нем опцию родительского контроля, которая не дает владельцу устанавливать на телефон приложения. Он строго следит за своими лайками, которые описывает как «яркие вспышки псевдоудовольствия», настолько же пустые, насколько аддиктивные....

(Проголосуй!)

Загрузка...

Ноя

2017

Как меняется стратегия вовлечения: от лайков к шантажу

SMM, соцсети | Тролли, боты, фейки и др. | Этика бизнеса и ее отсутствие

Один подозрительный пост на Facebook порой может привести к раскрытию работы целой подпольной сети, чья цель — обманом заставлять пользователей делиться приватными изображениями и затем — шантажировать их. Тому, как устроен бизнес сети фейковых профилей, которые паразитируют на мужчинах, заинтересованных в сексе, посвящено недавнее расследование Radio Canada… Ситуация интересна потому, что ранее подобные сюжеты обыгрывались только в фантастических фильмах типа «Черного зеркала» :) Но для тех,...

(Проголосуй!)

Загрузка...

Дек

2016

Великие комбинаторы 21 века: соцсети + страновое таргетирование + бедность + когнитивные заблуждения

SMM, соцсети | Гео Нюансы | Этика бизнеса и ее отсутствие

Журналистское расследование про «новую жизнь» мошенника и основателя МММ Сергея Мавроди в странах Африки и соцсетях. Моим ученикам, с которыми мы обсуждали стратегию паразитизма, многое должно показаться знакомым…

(Проголосуй!)

Загрузка...

Дек

2016

Как сммщики одной пиццерии пытались заманить клиента из офлайна в онлайн — и полностью провалились

E-Маркетинг | SMM, соцсети

Вероника Храмкова, интернет-маркетолог пиццерии FoodBand, опубликовала на сайте cossa.ru статью с кейсом «Как мы пытались заманить клиента из офлайна в онлайн». Этот кейс, на мой взгляд, типичный пример действий сммщиков-недоучек, предполагающих, что манипуляция эмоциями интернет-новичков — это универсальный инструмент привлечения и вовлечения. И не понимающих в принципе того, как функционально устроена реклама, почему маркетинг это что-то большее и какие действия нужны на каждом из...

(Проголосуй!)

Загрузка...

Дек

2016

Ответ сммщика. Сергей Кузьменко (Sergio Silvi): «Да, я манипулятор… Пойду поплачу в углу»

SMM, соцсети | Этика бизнеса и ее отсутствие

В публичной группе Фейсбука запостили мою статью про то, как сммщики паразитириуют на потоках. Ответ сммщика не замедлил себя ждать) Сергей Кузьменко (называющий себя также Sergio Silvi), который в Минске дает «представления» о якобы стратегиях smm и учит, как правильно бизнесу пользоваться Фейсбуком, Вконтакте и другими платформами, решил не спорить с доводами статьи, а сделать все, как и должен сделать настоящий сммщик…

(Проголосуй!)

Загрузка...

Дек

2016

Мнение: «В социальных сетях реклама не работает»

SMM, соцсети

Текст ниже написал в конце 2012 года Герман Клименко — владелец онлайн-сервиса LiveInternet. Заметка была опубликована в журнале «Секрет фирмы». Мне лично не нравится то, что говорит и какие идеи продвигает этот человек сейчас в России (сужу по нескольким цитатам, которые видел в тематических интернет-сми). Тем не менее, его счетчиком я пользуюсь :) Комментарий же — просто дополнительный штришок, который показывает динамику развития ситуации...

(Проголосуй!)

Загрузка...

Дек

2016

Поисковая система по людям: скоро будет знать о каждом больше, чем он сам

SMM, соцсети | Медиа-менеджмент, веб-сми

Поведенческий анализ, Big Data и микро-таргетинг — и вот «из цифровых данных вдруг возникают люди со страхами, стремлениями и интересами» — и с адресами проживания!.. Журналистское расследование о том, как манипуляции сммщиков с эмоциями приводят к победам и поражениям. Хочется верить, что когда-нибудь таргетировать будут смыслы, а не слова, идеи, а не чувства — но сегодня упаковка и когнитивные искажения влияют на ваш выбор...

(Проголосуй!)

Загрузка...

Дек

2016

Как сммщики паразитируют на потоках и меняют мир

SMM, соцсети | Медиа-менеджмент, веб-сми | Тролли, боты, фейки и др.

Давайте разберемся в понятии «пост-правды» и влиянии, которое на это явление оказали соцсети. Даже не столько соцсети, сколько паразиты-сммщики и «инфобизнесмены», быстро воспользовавшиеся отсутствием модерации, стратегией поисковиков по стимулированию роста контента, несовершенством алгоритмов управления массовой информацией в соцсетях и огромным потоком неофитов. Для меня слово «сммщик» уже давно звучит как ругательное — надеюсь, скоро так будет и для большинства. Ниже попробую объяснить, почему. Много...

(Проголосуй!)

Загрузка...

Мар

2013

Вся правда об интернет-троллях — от одного из них

PR - как шумно в этом слове!.. | SMM, соцсети | Блоги | Тролли, боты, фейки и др.

Сейчас на занятиях по интернет-рекламе разбираем тему манипуляций с плавным переходом от манипуляций в целом к способам «новейшего времени» в интернете. Статья 2010 года авторства Андрея Унабомбера, который не скрываясь называет себя троллем, очень в тему в этом плане — местами забавная, местами не очень, но с хорошей фактологической базой, что называется:). Сохраню ее для себя как минимум, т.к. который раз уже сталкиваюсь с...

(Проголосуй!)

Загрузка...

Фев

2013

Корпоративный SMM — «по залету» и «как у всех»

SMM, соцсети

Как определить, что вам пора заводить ребенка? Кто-то делает это потому, что есть такая потребность – быть рядом с маленьким, живым существом, чем-то похожим на вас. Кто-то потому, что возраст, родственники и пример друзей/подруг диктуют: надо. Кто-то просчитал, что выгоднее сейчас, потому что декретные подняли. Ну а у кого-то «залет» — не хотел, но родил. Вот и с корпоративными страницами в социальных сетях точно...

(Проголосуй!)

Загрузка...

Янв

2013

Серия постеров с призвом стать редактором и поделиться знаниями с миллионами читателей

Википедия: почему доверять ей все сложнее?

SEO | SMM, соцсети

Очевидно, что использовать Википедию в качестве серьезного источника не стоит. Даже создатели свободной энциклопедии частенько говорят о ее ограниченности и постоянно придумывают новые инструменты, чтобы контролировать качество текстов. Александр Ткач рассказывает о том, почему «Вики» прекратила развиваться, как ее правильно использовать и существуют ли альтернативные…

(Проголосуй!)

Загрузка...

Авг

2012

Социальная CRM — нужна ли она вашему бизнесу?

SMM, соцсети | Я - потребитель

Оставил в фейсбуке oz.by комментарий — назвали меня троллем и все потерли. Это после 8 лет покупок у них. Это после того, как я их всегда рекомендовал как образец для подражания. Могло бы такое произойти, если бы менеджеры службы поддержки активно пользовались «социальной» CRM? Вряд ли…

(Проголосуй!)

Загрузка...

Авг

2012

Лондон 2012: Первая Олимпиада в социальных медиа «по-взрослому»

SMM, соцсети

Вчера вечером решил наконец посмотреть Олимпиаду. Такая медитативная трансляция оказалась!:) Самое интересное, что в этом году Международный олимпийский комитет (МОК) начал думать как корпоративная структура и озаботился присутствие Олимпиады в соцсетях. Впервые игры получили свои полноценные официальные представительства в социальных медиа именно в этом году.

(Проголосуй!)

Загрузка...

Авг

2012

Как делают онлайн-продажи компании из топ-100 американских ритейлеров?

04 Идеи развития | SMM, соцсети | Буржунет | Исследования | Почтовые рассылки, e-mail маркетинг

Эксперты ExactTarget опубликовали результаты исследования 100 ведущих американских ритейлеров. Интересные факты о том, как «генераторы продаж офлайна» используют рассылки, соцсети, стимулируют отзывы в интернете и т.п. Сразу скажу, что картинка очень неидеальная — ритейлеры совершают множество «ошибок начинающих». Однако есть идеи, которые стоит взять на вооружение…

(Проголосуй!)

Загрузка...

Июл

2012

ТОП-20 западных сервисов мониторинга социальных медиа для бизнеса

SMM, соцсети

Чем пользуются маркетологи крупных брендов типа Coca-Cola, Microsoft, Adobe, Philips, Johnson & Johnson, Wall Street Journal и др. для мониторинга социальных сетей и не только их? Что такое «социальная CRM»? Может ли небольшая компания позволить себе пользоваться теми же сервисами? Отличная статья J.D. Lasica и Kim Bale из Socialmedia.biz…

(Проголосуй!)

Загрузка...

Июл

2012

Кто умрет первым — ЖЖ или Facebook?

SMM, соцсети | Живой журнал

Мнение о том, что Живой журнал (ЖЖ) скорее мертв, чем жив, сегодня одно из самых спорных и обсуждаемых. Последняя громкая констатация близящейся смерти ЖЖ сделана по данным о динамике объема аудитории, частоте посещений и времени, проведенном на сайте. Не секрет, что социальные сети отвоевывают пользовательское внимание у «главного блогохостинга», но все ли улавливает этот количественный взгляд на ситуацию вокруг ЖЖ? В этой статье мы представим альтернативную...

(Проголосуй!)

Загрузка...

Май

2012

6 мифов о продвижении группы в соцсетях

SMM, соцсети

Значимость социальных сетей трудно переоценить – это не только мощный информационный поток, но и естественный «аккумулятор» пользователей. Но сфера SMO сама по себе имеет ряд особенностей, а кроме того, развитие получила достаточно недавно. В статье рассказывается о главных метриках эффективности и наиболее распространенных заблуждениях, касающихся продвижения в соцсетях.

(Проголосуй!)

Загрузка...

Май

2012

Вениамин Чеботарев - сообщение в твиттере

О том, как банки выходят в соцсети, а поспешность портит репутацию

PR - как шумно в этом слове!.. | SMM, соцсети | Этика бизнеса и ее отсутствие

Очередной скандал в российском интернете. Известный «прогрессивный» банк решил «расширить взаимодействие с клиентами» и начал через «Одноклассники» выбивать долг по просроченному платежу. История получила обсуждение в СМИ, при чем исключительно из-за глупого поведения топ-менеджера в собственном аккаунте Твиттера…

(Проголосуй!)

Загрузка...

Мар

2011

Создание социального бренда с помощью соцсетей

SMM, соцсети | Рунет | Этика бизнеса и ее отсутствие

В Нижнем Новгороде есть маршрут автобуса 171 — самый популярный и длинный в городе. Перевозчик на маршруте занял социально ориентированную позицию, при этом использовал интернет и соцсети для продвижения… В статье приводится несколько важных выводов по стратегии в соцсетях… Пишет Алексей Цверов из Social Media Club Moscow.

(Проголосуй!)

Загрузка...

Фев

2011

Кейс: Продвижение интернет-магазина ноутбуков в социальных медиа

E-shops | SMM, соцсети | Рунет

Нашелся неплохо сделанный кейс по продвижению российского интернет-магазина, продающего ноутбуки. Идея интересная (см. слайд 7): ноутбук со скидкой 25% предлагался тому, кто первым оформит на него заказ. Таким образом стимулировалось более быстрое принятие решение и возвраты (лояльность). Конечно, похожие акции уже были, лично я сталкивался, например, с аналогом на сайте, продавашем инфотовары в таком формате: «купите это в течение 10 минут после регистрации, получите...