16 Ноя, 2008

Как я покупал чайник за easypay в Минске

Собрался я тут заказать себе чайник через белорусский инет-магазин. Ну потому что прошелся по реальным магазинам и подходящего по цвету и форме не нашел. А чаю хочется! :) Последний раз заказывал бытовую технику в инете несколько лет назад, но оказывается, что ничего и не изменилось с тех пор — все то же болото. А ведь все возможности для технического развития, наращивания оборотов в инете есть, что самое удивительное! И легальные платежные системы появились, и количество инет-магазинов в Минске большое, и на вкус уже распробовали — но все равно что-то мешает в голове, какой-то пунктик не дает «магазином зваться»…

К примеру, te.by — хороший ассортимент, меню па-беларуску, нормальный дизайн, опция оплаты Easypay — в общем, все цивильно. А что в итоге?

Заказываю чайник, но оплачивать, наученный старым горьким опытом сотрудничества с беларускими магазинами, боюсь, поэтому звоню по телефону, мол, есть у вас такой чайник? Да, говорят, есть, привезем сегодня. А что с оплатой по easypay? Какой easуpay, говорят, мы с этим не работаем, это ребята с компьютерной техникой работают, а бытовую мы так не продаем, только за наличные. Про какую-нибудь стоимость матрицы ноутбука узнавать с таким раскладом вообще побоялся…

Ладно, такой вариант не подходит. Идем в соседний магазин за этой же моделью. Звонок… какая удача! Это не следующий магазин, а все тот же, только номер телефона другой. Снова не подходит, идем дальше. Звонок… Удача! За easypay продают! Проблема другая — товара в наличии нет… Не подходит, идем дальше. Звонок… Ба, все те же лица! Снова новый интернет-магазин, новый телефон, а голос в трубке тот же — нету, говорит недовольным голосом, «мы уже общались с вами, нету такого товара в наличии».

В общем, чайника пока у меня по-прежнему нету. Вопрос к белорусским инет-магазинам простой: зачем обманывать посетителей, размещая недостоверные данные? Зачем указывать возможность оплаты easypay? Еще не сталкивались с заявлениями посетителей в судах или им просто плевать на заказы через интернет? Зачем вообще тогда заводить магазины с таким обслуживанием?

Логически можно объяснить любую ситуацию (ну выгоднее им налом получать, я понимаю), но терпеть и главное поощрять это хамство — доколе?:) Проще переплатить 10 уе за доставку той же модели чайника из России и купить его спокойно в российском магазине — ну они хотя бы ассортимент актуализируют на сайте, в конце концов. Да и переплата будет условной — ведь в оффлайновом магазине с вас как раз эти 10$ и снимут дополнительной накруткой…

upd. Мдя, вот товарищ еще один пишет о своих мытарствах по Байнету — о том, как он покупал чайник за webmoney :)

Upd. 28/2/2011 В фейсбуке задали такой вопрос: «Он ведь в России не за изипей купил? К чему тогда было понтоваться этим изипеем вообще?» Отвечаю заодно тут.

Во-первых, обратите внимание на дату сообщения — 11/16/08 — это написано почти два года назад! Что изменилось за очередные два года в беларуских интернет-магазинах? Вопрос почти риторический))

Во-вторых, при чем здесь понтоваться — если на сайте заявлен прием easypay, покупатель как бы должен предполагать, что он может купить за easypay, неправда ли.

В-третьих, чайник я действительно купил в итоге, но не в Беларуси и не в России — а по каталогу Отто, не сочтите за рекламу:)

***

На сайте ищут:

Дмитрий Разахацкий

Этот сайт посвящен интернет-маркетингу во всех его проявлениях. Автор сайта более 15 лет занимается различными проектами в интернете начиная от небольших блогов, заканчивая сложными веб-сервисами и крупными международными интернет-магазинами. Подписывайтесь на рассылку, чтобы быть в курсе обновлений!

Вам понравится

комментариев 5

  1. Из последних новостей по этой теме: «Яндекс.Маркет» теперь принимает данные не только от интернет-магазинов, но и от торговых точек без электронных витрин. Т.е. от обычных офлайновых магазинов. Эти магазины, конечно же, будут проигрывать конкуренцию по цене, но количество предложений в системе за счет этого может вырасти в разы. Не знаю, воспользуются ли этим белорусские магазины (думаю, вряд ли), но российские точно должны – после некоторых раздумий:)

    Почему после раздумий? Да все потому же – не допонимают они, как можно конкурировать не по цене. Было весело, когда «Яндекс.Маркет» выпустил приложение для смартфонов с распознаванием штрих-кода, чтобы пользователь мог сфоткать товар телефоном и сравнить цену на него в торговом зале с предложениями интернет-магазинов, а некоторые супермаркеты после этого просто запретили фотографировать ценники товаров.

  2. Сергей:

    Я в августе зарегестрировался на easy pay и только сейчас мне начали приходить деньги!Но я не могу вывести их на счёт что-бы потом рассчитаться за услугу или за покупку!Как вывести деньги?

  3. таня:

    больше скажу — и сейчас болото

  4. Дмитрий:

    RIP, Easypay)))

  1. 21.03.2011

    […] например, магазин te.by: два года назад пытался купить чайник – что изменилось в магазине с тех пор? Ответ: […]

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

девятнадцать − 4 =

Нужны советы по продвижению сайта? Подпишись сейчас!