Категория: Удержание клиентов

Лайфхаки и разные цитаты

• Воронка продаж — это воронка фильтров, в которой до конца доходит только «подготовленный» потребитель. Предположим, что несмотря на все сложности и противоречия в нашем образе, кто-то хочет купить у нас товар. Такому человеку не нужно ничего продавать, ему нужен кассир. И в этом смысле мы как бизнес можем утратить все навыки продавца, потерять квалификацию. Давайте улучшим сайт, повысим конверсии — что произойдет в результате? Мы расширим воронку продаж, труба станет прямой, а не зигзагообразной. И тогда на выходе бизнес получит людей, которых он вроде бы только что жаждал, но с которыми он не умеет работать, потому что до сих пор сайт выполнял функции фильтра и доводил до конца только «фриков». // Дмитрий Сатин