4 Мар, 2011

20 советов по организации успешной кампании в E-mail маркетинге

Неплохая статья с сайта webseoanaytics.com про организацию грамотной маркетинговой e-mail кампании. В первую очередь пригодится маркетологам, во вторую — владельцам контент-проектов. Источник на английском: «20 Tips for developing a Successful Email Marketing Campaign«. Перевод мой, с некоторыми сокращениями.

***

E-mail маркетинг — эффективный инструмент, направленный на создание долгосрочных отношений с клиентами. При генерации четких целей и сообщений, e-mail рассылки могут эффективно и с относительно низким бюджетом поддержать ваши маркетинговые усилия как в онлайне, так и в офлайне. Поскольку цели могут меняться в зависимости от отрасли и аудитории, мы решили сосредоточиться на том, как привлечь подписчиков. В этой статье мы поделимся с вами 20 советаим, как увеличить и поддерживать количество ваших подписчиков, а также о том, как разработать эффективную марктеинговую кампанию.

1. Определите потребности вашей целевой аудитории

Выясните, что может представлять ценность для вашей целевой аудитории и устройте мозговой штурм по генерации контента.

2. Создайте целевую страницу для формы подписки

Отдельная целевая страница должна включать в себя все возможности, необходимые для того, чтобы пользователь понял, почему ему стоит подписаться на вашу рассылку. Это отдельная большая тема, о которой вы можете узнать в статье «Создание эффективных целевых страниц для увеличения переходов».

3. Используйте A/B тестирование

Используйте A/B тестирование, чтобы проверить, какая форма подписки работает лучше. Поэкспериментируйте со стилями, цветами, шрифтами и призывом к действию, и пусть ваша целевая аудитория сама укажет вам ту форму подписки, которую она предпочитает.

4. Сделайте форму подписки доступной

Добавьте ее в верхней части страницы. Это увеличивает вероятность подписки, поскольку предлагает призыв к действию и делает подписную форму более видимой для пользователя.

5. Предложите легкий процесс подписки

Создавая как можно меньшее количество обязательных полей вы создаете меньше препятствий для пользователя и увеличиваете вероятность подписки.

6. Подключайте социальные медиа

Интегрируйте подписную форму с вашей кампанией в социальных медиа. Например, предоставьте форму подписки на вашей фан-странице Фейсбука или перенаправляйте трафик из вашей соцсети на целевую страницу с формой подписки. Оба метода работают, но их результаты зависят от вашей целевой аудитории.

Как организовать форму подписки на сайте и рассылку новостей

7. Публикуйте вашу рассылку

Размещайте предыдущие выпуски рассылки на своем блоге и делитесь ими в соцмедиа. Это позволит вам показать, что конкретно вы предлагаете своим подписчикам. С другой стороны, вы также создаете новый контент и наращиваете ссылочную массу, поддерживая SEO.

8. Придерживайтесь постоянного графика

Помните, что email-маркетинг является долгосрочным инструментом поддержания отношений с клиентами. Следовательно, вы должны оставаться на связи и поддерживать периодичность выпусков.

9. Сообщите пользователям о частоте рассылок

Ясно дайте понять пользователям, что вы не будете отправлять электронную почту каждый день — сообщите им о частоте рассылок. Для вас это может казаться очевидным, но для пользователя это признак того, что вы не спамер.

10. Имейте четкую политику конфиденциальности

Конфиденциальность — горячая тема для миллионов людей. Поэтому вы должны обеспечить пользователям чувство безопасности, конфиденциальность, пусть они знают, почему вы собираете свою информацию и как планируете ее использовать.

11. Обращайтесь в нужное время

Просите подписаться на рассылку в нужное время. Когда пользователь удовлетворен опытом, который он получил на вашем сайте, шансов получить от него информацию намного больше.

12. Создайте шаблон рассылки

Сконцентрируйтесь на этом. Убедитесь, что он не только привлекателен и с хорошим дизайном, но и в том, информацию в нем легко понять, даже если изображения не загружены.

13. Добавьте кнопки закладок

Убедитесь, что вы не забыли вставить ссылки на добавления в закладки в ваш шаблон письма. Это даст пользователям возможность легко делиться информацией, которая им покажется интересной.

14. Добавьте призыв к действию на вашем сайте

Добавить призыв к действию в конце каждого материала на сайте, поощряйте пользователей к подписке на рассылку новостей. Пользователь, который нашел время, чтобы читать ваши статьи, с большей вероятностью подпишется на рассылку новостей, чтобы получить «что-то похожее».

15. Определите темы, представляющие интерес

Предоставьте пользователям возможность выбора конкретных тем, чтобы получаемая ими информация была действительно ожидаемой. Используйте несколько списков рассылки для создания более эффективных кампаний.
Сконцентрируйтесь на качестве содержания рассылки

16. Сфокусируйтесь на качестве содержания

Убедитесь, что вы представляете информацию, соответствующую ожиданиям ваших подписчиков. Отметим, что вы можете обеспечить еще большую ценность, обеспечивая доступ к эксклюзивному контенту. Помните, что успех e-mail маркетинга состоит не в том, чтобы увеличивать число подписчиков, но сохранять и поддерживать плодотворные отношения с ними.

17. Предложите электронные книги и руководства

Предлагайте скачать электронную книгу и руководство в обмен на адрес электронной почты. Люди любят получать информацию бесплатно, особенно если ваш сайт известен как провайдер хорошего контента.

18. Проводите конкурсы

Конкурсы могут помочь вам собирать адреса электронной почты, привлекать больше посетителей и создавать шумиху вокруг вашего сайта. Почитайте статью с кейсами о социальных медиа, чтобы узнать, как можно запустить успешный конкурс с их использованием.

19. Получайте обратную связь

Когда пользователь отписывается от получения рассылки, постарайтесь получить от него обратную связь. Это поможет вам понять, что пошло не так, следует ли подумать над частотой, содержанием или чем-то еще. Также убедитесь, что вы запустили голосование и спросили своих подписчиков о том, что еще вы можете сделать, чтобы улучшить качество предоставляемых услуг. Это даст вам новые идеи о том, как сохранить и приумножить подписчиков.

20. Давайте стимулы

Предлагайте бонусы или стимулы, если кто-то перенаправляет ваше сообщение или принимает участие в ваших опросах. Поощряете людей, которые помогаютт вам и будьте уверены в том, что они отплатят вам тем же.

Как мы всегда подчеркивали, всегда будьте честными со своими пользователями. А с терпением, творчеством, выходом за рамки и советами выше, безусловно, вы будете в состоянии разработать серьезную кампанию e-mail маркетинга для своего проекта, увеличить продажи и улучшить отношения с вашим пользователям и клиентам.

Источник: webseoanaytics.com

***

На сайте ищут:

 

Дмитрий Разахацкий

Этот сайт посвящен интернет-маркетингу во всех его проявлениях. Автор сайта более 15 лет занимается различными проектами в интернете начиная от небольших блогов, заканчивая сложными веб-сервисами и крупными международными интернет-магазинами. Подписывайтесь на рассылку, чтобы быть в курсе обновлений!

Вам понравится

комментария 2

  1. неплохие статьи про организацию и раскрутку почтовых рассылок с хорошим названием «Школа «Почтовый голубь» :)
    http://mailbird.kartauspeha.ru/archives/category/shkola_pochtovyi_golub

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

1 × 3 =

Нужны советы по продвижению сайта? Подпишись сейчас!