23 Июн, 2012

100 причин не использовать Google Analytics

Сегодня выбор системы аналитики — это не просто установка кода счетчика на сайт. Многие вебмастера пользуются «простыми» системами типа Liveinternet либо Akavita и им хватает, чтобы увидеть, сколько людей и откуда к ним приходит. Более «продвинутые» маркетологи пользуются Google Analytics или Яндекс.Метрикой, и считают, что им тоже хватает. Конечно, если директоров удается дурить непонятными, но зато автоматически генерируемыми отчетами, то чего им еще желать… А вы не думали, что система аналитики — и в частности GA — может быть в принципе не нужна?.. Статья посвящается Даниилу Азовских:)

Когда-то в студии веб-дизайна у нас была услуга «Установка счетчика» — сайт регистрировался в статистике LI, в футер устанавливался код, и за это брали с клиента 10 уе. Клиенты платили, потому-то самостоятельно вообще ничего сделать не могли, и учиться не хотели. Слава богу, этот период на рынке прошел уже (или нет?)) Но, на мой взгляд, код Google Analytics многие самостоятельно вставить на сайт уже способны. Для большинства движков тем более есть плагины, так что это перестало быть проблемой. А вот главный вопрос — зачем все это — пока частенько остается без ответа…

Мыши плакали, кололись, но продолжали есть кактус

Мыши плакали, кололись, но продолжали есть кактус…

Так может и не нужно? На самом деле — ну зачем владельцу контент-проекта знать что-то еще кроме посещаемости? А владельцу интернет-магазина — количества посетителей и количества продаж?

Вот отличная статья о том, что судить о заработке с определенного источника трафика на основе данных из Google Analytics в принципе некорректно. Ведь GA ничего не знает о марже на товары, о заказах по телефону, о судьбе заказа и его финальной стоимости… Упс, подождите… Похоже, автор статьи упирает на то, что GA — лишь промежуточное звено, которое должно использоваться в связке с CRM, базой магазина или учетной системой? Нет, тогда эти аргументы нам не подходят, давайте поищем все-таки что-то против аналитики на вашем сайте…

№1
Ну, начнем тогда с самой главной причины: статистика — это так скучно! Куча цифр, ничего не понятно, время на сайте, каналы, цели, отказы — неужели у вас есть время, чтобы пройти через это один раз, а потом снова и снова без остановки?

№2
Причина №2 логически следует из первой — Google Analytics вызывает зависимость! И ни один врач не скажет вам об этом официально. Уже через полгода вы станете одержимы каскадом конверсий и не сможете отвлечься от навязанных целей. Времена года сменяют друг друга, а вы смотрите в окно и видите лишь подмигивающую G и тепловые карты…

№3
Ключевые слова, источники трафика — зачем все это? Включите интуицию — и Вселенная даст ответ, и приведет людей на ваш сайт, и входящие ссылки появятся потому, что у вас исключительно важный и качественный контент. Разве нет? Вредный Google Analytics не дает развиваться вашей интуиции, а вы молчаливо соглашаетесь и ничего не предпринимаете!

№4
Более того, вы делаете все наоборот — вы даете «большому брату» все больше и больше информации о себе! Подумайте — как только вы поставили счетчик на сайт, Google все узнал про вас! Персональный поиск, который в будущем будет навязывать вам товары и услуги, заставлять сделать выбор в чью-то пользу — это ли не прямое следствие ваших действий?

№5
Зато бесплатно, скажете вы. Ну да, и я даже знаю, почему. А вы знаете, почему это «бесплатно и всегда будет бесплатнo»? Знаете или нет?:)

№6
Google Analytics является бесплатным и поэтому не дает гарантий. Система не отвечает на ваши вопросы и не интерпретирует цифры — это должны делать вы сами либо ваши сотрудники. Простые отчеты могут казаться адекватными, но они не дают никакой информации для принятия бизнес-решений. Не лучше ли на самом деле завести себе бизнес-аналитика и доверить ему многовариантные тестирования, проведение интеграции, расчеты жизненного цикла, конверсий и т.п. вещей?

№7
Google Analytics неудобно пользоваться. Для того, чтобы настроить систему «по-взрослому», может потребоваться хороший разработчик!

№8
Google Analytics сохраняет вашу информацию, владеет ей и не дает никаких гарантий безопасности!

№9
Кстати, а не берете ли и вы сами на себя роль «большого брата», устанавливая счетчик и наблюдая за людьми, — соответствено прощая и GA такое поведение?..

№10
Google Analytics слишком удобно пользоваться. И это развращает — люди начинают лениться думать и делать расчеты самостоятельно, входят во вкус и доверяют автоматически сформированным отчетам.

Уфф… Получилось 10 причин, чтобы не использовать GA на вашем сайте. Вам уже достаточно или надо еще? Пока не сто, как заявлено в заголовке. Оставшиеся 90 оставлю на долю Даниила ;)

На самом деле причин, чтобы что-то не использовать, всегда можно найти хоть сто, хоть двести. Дети из нашего поколения гиперотвественности, как пишет психолог Людмила Петрановская, вообще всегда найдут как «отмазаться» от этой самой ответственности при необходимости:)

Это значит, что в ситуации «надо, но не хочется» человек не протестует открыто «не хочу и не буду!», не смиряется с ситуацией «ну, надо так надо», а всяческими способами устраивает саботаж — забывает, откладывает на потом, не успевает, опаздывает, обещает и не делает, и т.п.

Очень знакомая для меня ситуация по разным беларуским компаниям — большим и маленьким…

Так что я пока не понял: вы пользуетесь реально какой-нибудь системой аналитики или только посещаемость изредка проверяете? ;)

P.S. Логическим продолжением должна быть статья «100 причин не использовать Яндекс.Метрику» — писать или не стоит?..

Дмитрий Разахацкий

Этот сайт посвящен интернет-маркетингу во всех его проявлениях. Автор сайта более 15 лет занимается различными проектами в интернете начиная от небольших блогов, заканчивая сложными веб-сервисами и крупными международными интернет-магазинами. Подписывайтесь на рассылку, чтобы быть в курсе обновлений!

Вам понравится

комментариев 9

  1. diammama:

    Не стоило даже эту писать….

  2. GA и Яндекс.Метрика хороши как вспомагательные средства. Пользоваться этой статистикой можно, но с умом!

  3. Использовать нужно а вот поклоняться точно нет, а тем более всем трем или еще большему количеству. оптимально просто использовать нужную инфу и все.

  4. нашел еще одну причину :)
    по коду GA можно кое-что выяснить о вас

  5. summergirlsyper22:

    Какой бы крутой не была аналитика от Гугла, но я все равно стараюсь использовать наши решения — российские. Например liveinternet и Метрику. Мне больше нравится ЛайвИнтернет, стоит почти на всех сайтах, кроме сервисов

    • LI удобен тем, что там быстро можно посмотреть основные показатели, я тоже им пользуюсь. Но GA конечно же намного мощнее, если нужно получить более детальную картину.

  6. Дмитрий:

    Google признал, что информация о конверсиях, передаваемая сервисом Analytics в AdWords была некорректной. Ошибка коснулась тех пользователей, кто импортировал «цели», связанные с действиями, из сервиса статистики Google Analytics в AdWords. Речь идет о глубине просмотра сайта и времени, проведенном пользователем на нем.

    Пострадать могли и те рекламодатели, кто использовал инструменты автоматической оптимизации ставок, которые базировались на целях, связанных с уровнем вовлеченности посетителей сайта: количество трафика на сайты таких рекламодателей могло значительно упасть.

    Проблема еще не решена. Тем временем маркетологи переводят пострадавших рекламодателей с кампаний с оплатой за действие на компании с оплатой за клики.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

три × 1 =

Нужны советы по продвижению сайта? Подпишись сейчас!